Installments Plan

 

Installments Plan Procedures: 

Only clients with a UAE AND KSA issued credit/debit card are eligible for the installments option. 

The client will be able to convert a transaction payment to installments payment prior to checking their order (after the card details are entered). 

The installments option will only appear if the credit/debit card being used is registered by the respective issuing banks for online installments payment (determined by the card’s BIN – first 6 digits). 

UAE Clients paying with credit/debit cards from the following banks are eligible for the installments payment plan:

  • Dubai First
  • ENBD
  • Mawarid Finance
  • NBAD/ FAB
  • NAJM

KSA Clients paying with credit/debit cards from the following banks are eligible for the installments payment plan:

  • Alawwal
  • Bank Al Jazira
  • ENBD
  • Riyad Bank

Please note the following criteria in order to qualify for the installments plan:

  • The credit/debit card being used is issued by one of the supported banks (as mentioned above).
  • The credit/debit card/BIN is enrolled by the bank.
  • The purchase amount has reached the minimum qualifying threshold.

If the above criteria are met, then the option for Installments will be available at checkout. If this option is selected, the client will be redirected to a page with the plan details.

At the end of the day, the transaction details will be sent to the client’s respective bank (Issuing Bank) to request the installments conversion. 
 
The customer will receive notification from their bank whether the request was approved or not. 

email contactus@thowby.com  or call our Client Care Team on +9714 240 6373 from Sunday to Thursday between 08:00 to 17:00 UAE time. 

 كيف تتم عملية التقسيط

العملاء الذين يملكون بطاقة ائتمان / خصم من دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية مؤهلون للحصول على خيار خطة الأقساط

ستتمكن العميلة من إتمام إجراءات الدفع بالأقساط بعد إدخال تفاصيل البطاقة وقبل استكمال طلب الشراء

سوف يظهر خيار الأقساط إذا كانت بطاقة الائتمان مسجلة من قبل البنوك المعنية كما هو مبين ادناه والتي تتحدد من خلال اول ٦ أرقام من البطاقة

البنوك المعنية في دولة الامارات العربية هم:

‏Dubai First
‏ENBD
‏Mawarid Finance
‏NBAD/ FAB
‏NAJM

البنوك المعنية في المملكة العربية السعودية هم:
‏Alawwal
‏Bank Al Jazira
‏ENBD
‏Riyad Bank
يتم الموافقة على خطة التقسيط اذا استوفيت الشروط التالية:

اذا كانت بطاقة الائتمان صادرة من قبل قائمة البنوك المذكورة أعلاه
اول ٦ أرقام من بطاقة الائتمان مسجلة لدى البنوك المذكورة
يتم التقسيط بالحد الأدنى لقيمة الشراء حسب البنك

إذا تم استيفاء المعايير المذكورة أعلاه ، فسيكون خيار القسط متاحًا عند الدفع، وعند اختيار الدفع سوف يتم إعادة توجيه العميله إلى صفحة تحتوي على تفاصيل الخطة.

أخيرا سيتم إرسال تفاصيل المعاملة إلى بنك العميل المعني (البنك المصدر) لطلب تحويل الأقساط

سيتلقى العميل إشعارًا من البنك الخاص به ما إذا تمت الموافقة على الطلب أم لا

للمزيد من المعلومات الرجاء ارسال بريد الكتروني الى:
‏contactus@thowby.com او الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +9714 240 6373 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 إلى الساعة 17:00 بتوقيت الإمارات