كيفية الطلب

التسوق مع thowbyثــوبــي متجر أبايا اون لاين
لقد جعلنا من عملنا أن نقدم لك تجربة تسوق بسيطة ومريحة وممتعة.

زيارة الثوبىثــوبــي موقع إلكتروني
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني ، سيشير تلقائيًا إلى بلد التسليم والعملة وفقًا لموقعك الحالي.
 
إنشاء حساب
التسجيل سريع جدًا وسيستغرق أقل من دقيقة. الرجاء الضغط علىحسابيلإنشاء حساب ثــوبــي الخاص بك.

سيسمح لك امتلاك حساب مسجل لدينا بما يلي:

1. للتحقق بسهولة في كل مرة تقوم فيها بالشراء.
2. لتتبع الطلبات السابقة والحالية.
3. لتظل على اطلاع دائم بأحدث مجموعاتنا وإضافاتنا وإصدار أحدث تصميماتنا.

اختيار عبايتك / جلابية
لدينا تشكيلة واسعة من العبايات التي تناسب كل مناسبة. لقد قمنا بترتيب مجموعاتنا من العبايات لتمكنك من العثور على ما تبحث عنه بالضبط بسهولة. يمكنك الاختيار من بين هذه المجموعات من القائمة الرئيسية ، أو إذا كنت تعرف نوع العباءة التي ترغب في شرائها ، يمكنك استخدام أداة البحث الموجودة في أعلى يمين الصفحة.
 
اختيار الحجم المناسب
يرجى الرجوع إلى عباية thowbyدليل المقاسات موجود في صفحة المنتج لمساعدتك في اختيار الحجم الأفضل لاحتياجاتك.

تقديم طلبك
ما عليك سوى تحديد مقاسك وطول عبايتك ، واختيار أيضًانوع الإطار الزمني للتسليم كما هو موضح أدناه:

الإطار الزمني العادي للتسليم
هنا في thowby ثــوبــي، نولي كل طلب اهتمامًا فرديًا ، وكل عباية مصنوعة يدويًا معك ، عميلنا. يستغرق تحضير العباية وقتًا طويلاً ، لذا يُرجى الانتظار 8 أيام عمل لعمل العباءة. يختلف وقت الشحن الفعلي ما بين 3-5 أيام عمل ، لذا يجب أن تنتظر من 10 إلى 15 يوم عمل لاستلام العباءة. خلال موسم الذروة خاصةً في أوقات العيد ، اتركي المزيد من الوقت لتوصيل عبايتك.d.

وقت التسليم السريع
نحن في thowby ثــوبــي نتفهم أن هناك أوقات يكون لديك فيها حاجة ماسة لعباية جديدة لتلك المناسبة الخاصة غير المتوقعة. إذا كنت بحاجة إلى عباءتك قبل فترة التسليم العادية ، فيمكنك طلب طلب سريع مقابل رسوم إضافية عند الاستعجال من خلال المعالجة السريعة ، سنمنح الأولوية لطلبك ونصنع عبايتك في غضون 4 أيام عمل ثم نشحنها إليك عبر شركة DHL للتوصيل. يتم إعطاء خيار المعالجة العادية أو السريعة لعبايتك مباشرة قبل إضافة العباءة إلى عربة التسوق الخاصة بك..

1. سجل بياناتك.
2. أدخل تفاصيل التسليم.
3. انقر فوق متابعة إلى نوع الدفع وأدخل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
4. تحقق من صحة جميع المعلومات وإتمام عملية الشراء.

تلقي تأكيد لطلبك
بمجرد تقديم طلبك وقبوله ، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من thowby ثــوبــي تحتوي على تفاصيل طلبك ورابط لتتبع تقدمه بمجرد شحن طلبك.

استلام إشعار الشحن
بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للإرسال ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على تفاصيل المنتج أو المنتجات التي تم شحنها. سيتضمن هذا البريد الإلكتروني معلومات حول كيفية تتبع التسليم الخاص بك.

يعتمد وقت الشحن على موقعك. يجب أن يتم استلام شحنتك في غضون الإطار الزمني المحدد من شركاء التوصيل لدينا.

إذا قررت تعديل أو إلغاء طلبك ، فيجب عليك القيام بذلك في غضون 24 ساعة من وقت تقديم طلبك. بعد أن نتلقى إشعارك بالإلغاء أو التعديل ، سترسل لك خدمة العملاء رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. لمزيد من التفاصيل الرجاء الضغط على موقعناسياسة العائدات.

طرق الدفع المقبولة
نقبل الدفع عبر Visa و MasterCard من خلال PayPal و PayFort إحدى شركات Amazon. يمكنك معرفة المزيد حول PayFort من خلال النقر على رابط موقع الويب الخاص بهمبيفورت.

لمزيد من المساعدة أو المساعدة في أي مشاكل فنية ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 19:00 مساءً بتوقيت الإمارات العربية المتحدة من السبت إلى الخميس على رقم الإمارات العربية المتحدة 009714333 7891 أو البريد الإلكترونيcontactus@thowby.com.